Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), virtualvanguards.com sitesini kullanımınızı ve Virtual Vanguards'tan ("biz") satın aldığınız web sitesi bakım, optimizasyon veya tasarım hizmetlerini düzenler. Bir plan satın alarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Koşulların Kabulü
Bu siteye erişerek veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bu sözleşmeyi bir şirket adına yapıyorsanız, o şirketi bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayın ve hizmetlerimizi satın almayın.
2. Sunduğumuz Hizmetler
Virtual Vanguards; WordPress, Webflow, Framer ve Shopify siteleri için sürekli bakım, performans optimizasyonu, güvenlik izleme ve tasarım hizmetleri sunar.
İşin tam kapsamı seçtiğiniz plana bağlıdır. Planların neleri kapsadığı fiyatlandırma sayfamızda açıklanır ve çalışma başlamadan önce yazılı olarak teyit edilir. Mutabık kalınan kapsamın dışındaki işler ayrıca fiyatlandırılır ve başlamadan önce onayınızı gerektirir.
3. Planlar, Faturalama ve Yenileme
- Faturalama dönemi: Bakım planları, yazılı olarak farklı bir dönem kararlaştırılmadıkça aylık ve peşin faturalandırılır.
- Otomatik yenileme: Planlar, iptal edilene kadar her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.
- Fiyat değişiklikleri: Aktif bir planın fiyatını değiştirmeden en az 30 gün önce yazılı bildirim yaparız.
- Geciken ödemeler: Bir fatura 14 gün ödenmezse, hesap kapatılana kadar sitenizdeki çalışmayı duraklatabiliriz.
- Vergiler: Fiyatlara KDV veya benzeri vergiler dâhil değildir.
4. İptal ve İade
Bakım planınızı dilediğiniz zaman hello@virtualvanguards.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz faturalama döneminin sonunda geçerli olur ve o zamana kadar planınızı kullanmaya devam edersiniz.
Başlamış bir faturalama dönemi içindeki kullanılmayan günler için kısmi iade yapılmaz. Yeni satın alınan bir planda henüz çalışmaya başlamadıysak, 7 gün içinde bize ulaşın; ücretin tamamını iade edelim.
5. Sorumluluklarınız
İşimizi yapabilmemiz için şunları kabul edersiniz:
- Sitenize, hosting hesabınıza ve ihtiyaç duyduğumuz diğer hesaplara uygun yetkilerle zamanında erişim sağlamak.
- Bize verdiğiniz tüm içerik, görsel ve dosyaların sahibi veya lisans sahibi olmak.
- Onay ve bilgi taleplerine makul sürede yanıt vermek.
- Yönetimini bize devretmediğiniz sürece alan adı kaydınızı ve üçüncü taraf aboneliklerinizi sürdürmek.
Erişim, içerik eksikliği veya geciken onaylar nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değiliz.
6. Fikri Mülkiyet
İşin bedelini tamamen ödediğinizde, sitenize özel olarak ürettiğimiz tasarım, düzen ve özel kodların sahibi olursunuz.
Kendi mevcut araçlarımızın, çatılarımızın, iç kütüphanelerimizin ve genel birikimimizin mülkiyeti bizde kalır. Üçüncü taraf temalar, eklentiler, yazı tipleri ve stok dosyalar kendi lisanslarına tabidir ve bunların sürdürülmesi sizin sorumluluğunuzdadır.
Aksini talep etmediğiniz sürece projenizi portföyümüzde ve vaka çalışmalarımızda referans gösterebiliriz.
7. Hizmet Seviyesi ve Erişilebilirlik
Yanıt süreleri ve izleme sıklığı planınızda belirtilir. Sitenizin erişilebilir ve hızlı kalması için çalışırız; ancak hosting sağlayıcınızı, DNS'i, üçüncü taraf eklentileri, ödeme altyapılarını ve genel internet koşullarını kontrol etmeyiz.
Yayınladığımız çalışma süresi veya performans rakamları geçmiş işlere dayanan hedeflerdir; sizin siteniz için garanti değildir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, bu Koşullardan doğan toplam sorumluluğumuz, talebin ortaya çıkmasından önceki üç ay içinde hizmet için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
Kâr kaybı, gelir kaybı, veri kaybı veya iş kesintisi dâhil dolaylı ve netice kabîlinden zararlardan sorumlu değiliz. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, yasal olarak sınırlandırılamayacak sorumluluğu ortadan kaldırmaz.
Yedekler: Planların çoğunda yedek alırız; yine de iş açısından kritik verilerinizin bağımsız bir kopyasını saklamak sizin sorumluluğunuzdadır.
9. Askıya Alma ve Fesih
Hesap ödenmediğinde, hizmetlerimiz hukuka aykırı biçimde kullanıldığında veya çalışma ilişkisi sürdürülemez hâle geldiğinde planı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Planı kusurunuz olmaksızın biz sonlandırırsak, peşin ödenmiş ve kullanılmamış tutarı iade ederiz.
Fesih hâlinde, bedelini ödediğiniz çıktıları size teslim eder ve sistemlerinize erişimimizi kaldırırız.
10. Koşullardaki Değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki "son güncelleme" tarihi en güncel sürümü gösterir. Aktif planları etkileyen esaslı değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir.
11. Uygulanacak Hukuk
Bu Koşullar, ana iş yerimizde geçerli olan hukuka tabidir ve uyuşmazlıklarda o yargı çevresindeki mahkemeler yetkilidir. Tüketici iseniz bu durum, yerel mevzuatınızın size tanıdığı korumalardan yararlanmanızı engellemez.
12. Bize Ulaşın
Bu Koşullar hakkında sorunuz mu var? Konuşmaktan memnuniyet duyarız.
Bu Koşullar sade dille yazılmış bir başlangıç metnidir ve hukuki danışmanlık değildir. Güvenmeden önce kendi yargı çevrenizdeki yetkin bir avukata inceletin.